En Tecnowys pensamos que un eficiente servicio postventa es tan importante como la calidad de las máquinas.

Es por ello que hemos puesto a disposición de nuestros clientes los medios necesarios para resolver cualquier eventualidad en el mínimo tiempo posible (entre 24 y 48 horas quedan resueltas el 99% de las averías).

Sin embargo el servicio postventa en Tecnowys no se limita simplemente a los medios físicos y humanos, sino que empieza por una exhaustiva documentación del proyecto  (Listados de piezas y componentes standart, esquemas eléctricos y neumáticos, programas de PLC, etc..).

Toda esta documentación forma parte de nuestro suministro y permite que el propio departamento de mantenimiento del cliente pueda resolver directamente la incidencia.